Procesos

La recuperación de información

Es el trabajo que consiste en leer y copiar a un medio seguro información que se hizo inaccesible al usuario por medios convencionales.
Esto puede ser por desperfectos en el funcionamiento del medio de almacenamiento o por problemas en el sistema de archivos o ambos.
Ante todo, la tarea de recuperación de información radica en poder leer el medio, que puede tratarse de un disco rígido u otra forma de almacenamiento tales como cintas, DATs, diskettes, discos ópticos, etc.
En general esta es la tarea más compleja: poder hacer lo que se llama una recuperación ASCII o bit a bit de la información original.
En discos que han dejado de ser reconocidos por sus controladoras o por los motherboards, hay que aplicar un entendimiento profundo de las tecnologías de almacenamiento para efectuar una reparación temporaria de la unidad que contenía la información.
Es temporaria debido a que realizar una reparación permanente es algo más difícil y costoso y lo que se busca en la tarea de recuperación de información no es dejar operativo un disco sino lograr al menos una lectura buena de los datos de un medio que luego será dado de baja.

Atendemos discos provenientes de siniestros tales como incendios, inundaciones, etc.

Presupuesto sin cargo

Método

En caso de pérdida de los datos, por favor siga estos pasos:

¡No entrar en Pánico! El pánico nunca ayudó y nunca ayudará en caso de la pérdida de los datos.

¡No intente ser un técnico! Toma años de entrenamiento volverse un experto de recuperación de datos.

¡No ejecute ningún programa de recuperación automático! Ellos hacen a menudo más daño que reparaciones.

¡Guarde su disco en lugar seguro! Guarde sus discos en un envase sellado hasta que pueda manejarse en forma segura en un ambiente controlado por personal especializado.

Nuestros especialistas saben que sus datos son de valor inestimable para usted.

Ellos manejarán sus datos con gran cuidado y usarán sus habilidades y años de entrenamiento para extraer los datos fuera de sus discos dañados usando herramientas de tecnología de punta desarrollada por nuestros programadores.

Notas

Las fallas en discos pueden deberse a una multitud de causas: fallos inherentes en los componentes electrónicos o bien introducidos por descargas electrostáticas externas, etc. o bien fallas electromecánicas por stress mecánico de las piezas, heterogeneidades en los medios, stiction (static friction), etc. etc.
En algunas ocasiones los usuarios tienen su medio de almacenamiento en perfecto estado de funcionamiento de hardware pero no pueden acceder a la información porque faltan o son inconsistentes las estructuras administrativas del sistema operativo que permiten ubicar físicamente los archivos en diferentes zonas del disco.
En estos casos se debe hacer ante todo un relevamiento, de qué impide al sistema operativo, tener acceso al sistema de archivos. Se realiza una comprobación de qué estructuras sufrieron daños, cuáles están presentes y son confiables y cuáles pueden necesitar ser reescritas o reprogramadas.
Hay que destacar que muchas veces cuando se realiza una reparación temporaria de un disco, luego no se obtiene un file system «limpio», sino también hay que reinterpretarlo, sobre todo cuando hay daños en los medios y quedan zonas sin poder recuperarse.